 Privacy: Impiego dei dati personali
Questa clausola sulla privacy viene applicata per ogni servizio fornito dalla MiFaWeb Vacallo, di Michele Faul (in seguito “MiFaWeb”). Essa regola la raccolta e l'utilizzo di tutti i dati in nostro possesso. Chiunque utilizzi il sito www.mifaweb.org o i suoi servizi, accetta i trattamenti dei dati come riportiamo qui sotto.
La MiFaWeb comunica ai propri utenti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto sono raccolti, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessata e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo.
Per il trattamento dei dati di persone fisiche e giuridiche, MiFaWeb si attiene alle norme svizzere in materia di protezione dei dati e di telecomunicazioni.
Titolare del Trattamento dei Dati
MiFaWeb Vacallo
di Michele Faul
via Vignola 20C
6833 Vacallo - Switzerland
Indirizzo email del Titolare: info@mifaweb.org
Raccolta dei dati personali sui nostri siti internet
Raccogliamo i dati personali che lei fornisce durante l’utilizzo dei nostri servizi o in caso di registrazione ad essi, oppure quando acquista e/o registri un nome di dominio e/o
ci contatta direttamente tramite un qualsiasi canale di comunicazione (ad es. ticket di assistenza, chat o chiamate; memorizziamo anche le informazioni fornite quando ci contatta,
ad esempio di richieste di assistenza, note o informazioni relative alle tue domande e al modo in cui ti abbiamo risposto).
La raccolta dei dati è necessaria per consentire l’erogazione dei nostri servizi.
Nei nostri siti e nelle applicazioni mobili utilizziamo anche cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle interazioni e l’utilizzo dei nostri servizi.
In particolare:
- Dati di contatto
nome della societĂ , associazione, fondazione, organizzazione
nome e cognome
indirizzo postale
località, domicilio
indirizzo e-mail
numero di telefono fisso, cellulare
- Nome utente
Password e dati di sicurezza utilizzati per l’autenticazione e l’accesso
- Dati per le interazioni
dati sul dispositivo
configurazione del dispositivo
indirizzo(i) IP
impostazioni regionali e della lingua
Dei dati personali possono essere registrati e trattati fuori del territorio svizzero quando si utilizzano i nostri servizi, in particolare per quanto concerne la registrazione dei Domini. Si dà perciò il consenso per tale trattamento.
Alcuni dati che vengono immessi nell'area cliente possono essere raccolti in automatico dal sito della MiFaWeb. Queste informazioni possono includere: le date delle ultime connessioni a quest'area, le date degli ultimi utilizzi dei tools messi a disposizione.
Questi dati vengono raccolti dalla MiFaWeb per migliorare la qualità della prestazione quando si contattano i nostri servizi.
In nessun modo la MiFaWeb ha conoscenza degli estremi bancari nel corso di un pagamento con carta di credito. Le operazioni bancarie sono eseguite direttamente dal server sicuro di PayPal.
In nessun caso però la MiFaWeb può essere ritenuta responsabile delle clausole sulla privacy di questi siti web esterni.
Dati di sicurezza generati sui nostri server che erogano i servizi
Per poter fornire i nostri servizi in modo affidabile, tecnicamente impeccabile e nel rispetto della legge, i nostri server creano i cosiddetti file di log. Questi contengono informazioni come:
- Indirizzi IP
- Data e ora
- Informazioni di protocollo come il tipo di protocollo, la versione, l'azione desiderata, i codici di stato o i dettagli dei dati trasferiti (ad es. la dimensione di una domanda o di una risposta)
- Messaggi di errore
A seconda delle informazioni specifiche dell'applicazione, come ad esempio gli ID dei messaggi per le e-mail o per l'accesso al web, le informazioni sul browser utilizzato (user agent string) o, se del caso, la pagina da cui il visitatore ha raggiunto il sito web
Ciò vale non solo per le interazioni con i siti web, ma anche per tutti i nostri servizi come e-mail (SMTP, POP, IMAP), FTP, SSH ecc.
Utilizziamo queste informazioni, tra l'altro, per rintracciare e risolvere problemi tecnici, per trovare errori causati dall'uomo, per respingere gli attacchi alla nostra infrastruttura, per supportare l'analisi post-mortem dei siti web dei clienti hackerati o per compilare statistiche dei visitatori per i vostri siti web.
I dati rimangono sui nostri sistemi fino alla cessazione della necessitĂ operativa e fino alla scadenza dei termini previsti dalla legge o dal contratto, per poi essere automaticamente cancellati. Per la maggior parte dei dati si tratta di un massimo di sei mesi.
Utilizzo dei dati personali
Il sito della MiFaWeb raccoglie e utilizza i dati personali per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti. MiFaWeb può utilizzare i dati di identificazione personali per informare i clienti della messa a disposizione di altri prodotti o servizi.
MiFaWeb non vende, non noleggia né cede questi elenchi a terzi se non per assolvere gli ordini e fornire i servizi richiesti.
MiFaWeb non utilizza né comunica nessuna informazione personale senza il consenso del cliente.
La MiFaWeb comunicherà i dati personali senza preavviso solo se è costretta a farlo per legge.
Controllo dei dati personali
La MiFaWeb può inviare delle mail per informare su problemi tecnici, per raccogliere l'opinione dei clienti su questionari, per annunciare il lancio di un nuovo servizio o prodotto. Questa corrispondenza legata alla fornitura del servizio richiesto è da considerare come importante. È quindi impossibile cancellare l'iscrizione a queste “newsletter” perché sono parte integrante del servizio desiderato.
Sicurezza dei dati personali
La MiFaWeb si impegna a proteggere le informazioni personali che vengono raccolte e ciò su dei server mantenuti in un ambiente controllato e protetto contro intrusione, utilizzo o comunicazione senza autorizzazione.
In ogni caso, il cliente è l’unico responsabile della sicurezza dei dati che pubblica online e dell’utilizzo degli applicativi che utilizza in generale e con MiFaWeb.
Dal canto nostro ci impegniamo a garantire la sicurezza delle nostre infrastrutture, in particolare grazie a una politica di sicurezza che soddisfa le esigenze di diverse norme e certificazioni nonché la LPD svizzera e la GDPR europea.
Conservazione dei dati personali
I dati vengono conservati a tempo indeterminato. In caso di disdetta dei servizi, saranno mantenuti almeno ancora per cinque (5) anni.
Eventuali fatture aperte vengono mantenute tali fino a pagamento avvenuto (rinnovo automatico dei servizi fino a disdetta).
Utilizzo dei cookie
I cookie ("biscotto" in inglese) sono dei piccoli file di testo necessari affinché il server del sito web che li ha installati possa ottenere informazioni sulla specifica attività che l'utente compie su quelle pagine web.
Ogni volta che quel dispositivo si ricollega al sito gli rimanda il cookie e così è possibile riconoscere e tracciare l’attività a distanza di tempo.
Per quanto riguarda i nostri siti internet, i cookie vengono usati unicamente perché l'utente possa utilizzare il nostro sito web, la parte delle ordinazioni, la parte della propria gestione online o la webmail.
In particolare:
- per l'uso della nostra area clienti (area amministrativa di hosting, domini e altri servizi)
- per le sessioni protette dell'utente nell'area clienti
- per le sessioni protette dell'utente su tutti gli altri servizi forniti da MiFaWeb
Conformità alla nuova Legge Protezione dei dati Svizzera (nLPD) e GDPR
Come nel paragrafo 1, "Raccolta dei dati personali sui nostri siti internet", i dati da noi trattati sono strettamente confidenziali e non vengono divulgati a terzi. Vengono unicamente condivise informazioni per la registrazione dei nomi a dominio che il cliente richiede.
I dati anagrafici dell’utente (ad eccezione dell'indirizzo email) possono venir utilizzati anche all'estero per la registrazione dei nomi a dominio. Laddove è possibile, attiviamo il "Whois Privacy": anonimizzazione dei dati del proprietario del domini; tuttavia, il registro dell'estensione che il cliente richiede, sarà a conoscenza dei dati anagrafici del proprietario del dominio (cliente).
MiFaWeb è oggi in grado di registrare domini con oltre 1'600 estensioni differenti e ciascun registro che gestisce le differenti estensioni di dominio, ha delle sue normative. Qualora aveste delle domande specifiche, vi preghiamo di contattarci per avere maggiori informazioni.
Modifiche di questa clausola
La MiFaWeb può aggiornare questa clausola sulla privacy per adattarsi ai suoi clienti e al proprio organico. Vi invita a consultare regolarmente questa clausola per essere informati sul modo secondo il quale la MiFaWeb protegge i vostri dati.
ultimo aggiornamento: agosto 2023
|
